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1、集中器掉線

         1.1 主站觀察記錄掉線臺區(qū)以下信息用于現(xiàn)場和集中器核對確認

            （1）臺區(qū)名稱，區(qū)劃碼，終端地址等。

            （2）主站 IP 地址，端口號，APN 等。

            （3）SIM 卡號碼，SIM 卡 IP 地址等。

          1.2 現(xiàn)場排查

            （1）集中器顯示屏左上角觀察信號格和“G”字符判定是否假在線。

            （2）排查集中器內(nèi)部相應上行參數(shù)（主站 IP 地址，端口號，APN 以及 SIM 卡信息）是否正常。

             （3）排查集中器是否 GPRS 模塊，SIM 卡等硬件故障。

 2、集中器在線不抄表

           2.1 主站排查

            （1）召測集中器抄表狀態(tài)是否為集中器已抄表未上報數(shù)據(jù)。

            （2）召測集中器中表計檔案信息是否存在。

            （3）表計檔案參數(shù)是否正確（注意 645 表計和 698 表計端口號）。

             2.2 現(xiàn)場排查

            （1）集中器接線是否正常(2，5，8，10 對應 A,B,C,N）,尤其零線需詳細排查是否帶電或虛接。

            （2）排查 CCO 是否正常供電，是否正常運行。

            （3）核實集中器模塊與電表模塊是否為同一廠家模塊，如果全臺區(qū)表計均不抄表，可由集中器模塊廠家核實兩家模塊是否支持互聯(lián)互通。

            （4）現(xiàn)場模塊支持互聯(lián)互通，則需排查是否由于改造臺區(qū)過多檔案下發(fā)錯誤，現(xiàn)場出現(xiàn)過不同臺區(qū)檔案下發(fā)對應異常，或變壓器下的集中器裝反， 需要使用臺區(qū)識別儀確認下發(fā)檔案表計與集中器實際接線是否在同一臺區(qū)。

1、主站排查

            （1）召測失敗表計檔案信息確認集中器中是否缺失以及正確。

            （2）導出失敗表計詳細信息，用以現(xiàn)場排查確認。

 2、現(xiàn)場排查

            （1）排查集中器端是否存在缺相接電情況。

             （2）集中器端是否存在檔案缺失情況。

             （3）排查現(xiàn)場失敗表狀態(tài)（表計是否正常接線，是否存在黑屏等硬件故障）， 失敗表sta 模塊狀態(tài)，確認模塊損壞還是未入網(wǎng)。

             （4）核實集中器模塊與電表模塊廠家。

                  如果集中器模塊和表計模塊不是同一廠家，但現(xiàn)場安裝同一廠家表計模塊的電表部分漏抄，基本可排除該廠家表 計模塊與集中器模塊的互聯(lián)互通異常，需要進一步核實是否為模塊本

                  身異常或現(xiàn)場環(huán)境問題。

             （5）表計廠家不同，表計模塊廠家相同。

                   如果臺區(qū)表計涉及多個廠家，排查漏抄表計是否全部為同一廠家，核實表計與模塊是否存在匹配異常。

             （6）表計廠家相同，表計模塊廠家不同。

                 如果臺區(qū)安裝表計模塊涉及多個廠家，排查漏抄表計是否全部為安裝同一廠家模塊，核實表計與模塊是否存在匹配異常。

            （7）表計廠家不同，表計模塊廠家不同。

                   如果現(xiàn)場為不同表計模塊、不同表計廠家大混裝，須排查漏抄是否具有固定表計匹配固定模塊廠家異常的普遍性，核實表計和模塊是否存在匹配異常。

           （8）個別模塊漏抄可現(xiàn)場嘗試將漏抄表計模塊與臨近正常抄讀表計模塊更換，確認是否為模塊本身異常。

           （9）正常抄讀表計模塊替換至漏抄表計上，依然顯示不能入網(wǎng)，排查線路或臺區(qū)識別儀確認是否存在跨臺區(qū)問題（同表箱不同表計由于接線線路不同，也可能存在分屬不同臺區(qū)的情

                    況）。

           （10）確認臺區(qū)歸屬正常，模塊依然無法入網(wǎng)，多為線路問題，可能存在線路衰減過大或同頻干擾，可嘗試增大集中器模塊發(fā)射功率或切換集中器模塊通信頻段（一定周期內(nèi)，表計模塊

                      會自動跟隨集中器模塊切換頻段）。

           （11）集中器模塊增大發(fā)射功率或切換頻段后依然存在表計模塊不入網(wǎng)情況，則需增加中繼設(shè)備，嘗試進一步放大線路載波信號。

           （12）如果不入網(wǎng)模塊呈現(xiàn)成片集中區(qū)域式分布，按照第 9 步排查處理后依然無法有效改善，建議在該區(qū)域線路增加集中器。增加集中器工作需要排查各漏抄區(qū)域?qū)嶋H物理接線情況，個

                      別區(qū)域還需要進行檔案調(diào)整嘗試，增加集中器操作需要細致的排查及嘗試，最終尋找到合適的位置。

           （ 13）模塊顯示為入網(wǎng)狀態(tài)，無法抄讀。

                 A.臺區(qū)在原一臺集中器 A 基礎(chǔ)上增加一臺集中器 B 并分擔一部分表計檔案， 由于集中器 A 檔案未做完全的清參重下，導致和集中器 B 有個別檔 案重疊，現(xiàn)場模塊可能會加入集中器

                   A 的網(wǎng)絡(luò)，導致現(xiàn)場查看模塊狀態(tài)為在線，但集中器 B 日凍結(jié)異常。

                B.臺區(qū) 1 一塊表計移動到臺區(qū) 2，但兩臺區(qū)距離較近，存在信號串擾，且臺區(qū) 1 集中器未清除轉(zhuǎn)出表計檔案，現(xiàn)場模塊可能會加入臺區(qū) 1 的網(wǎng)絡(luò)，導致現(xiàn)場查看模塊狀態(tài)為在線，但臺

                   區(qū) 2 日凍結(jié)異常。

鑒于以上情況，建議臺區(qū)有任何變動（尤其涉及表計替換、拆除、增加等操作）時，對集中器進行清參（參數(shù)初始化）與檔案下發(fā)操作，避免由于手動刪除不徹底造成現(xiàn)場集中器檔案沖突或異常，且后臺主站無法有效核實。

        以上為高速載波現(xiàn)場應用常見問題排查與處理手段，基本可排查大部分現(xiàn)場運維異常問題，排除模塊互聯(lián)互通異常的具體特殊臺區(qū)問題排查，一般由集中器模塊廠家先行排查，結(jié)合實際需求情況組織終端、表計及模塊廠家聯(lián)調(diào)聯(lián)測，最終完成現(xiàn)場運行異常問題處理。

1、三相、單相電能表載波通信模塊 LED 指示燈狀態(tài)說明模塊 LED 指示 4 種工作狀態(tài)

       （1）模塊啟動指示

                模塊上電啟動時，RXD、TXD 同時閃爍 3 次，每次閃爍亮滅各 0.2s。

       （2）模塊上電讀取電表地址

             模塊上電啟動識別流程，RXD、TXD 交替閃爍，讀取電表通信地址，作為模塊的入網(wǎng) MAC。

        （3）模塊等待入網(wǎng)

                根據(jù)各省公司技術(shù)協(xié)議要求，等待入網(wǎng)情況指示燈閃爍分兩種情況。

               A.適用于北京、重慶現(xiàn)場指示燈情況

                 模塊查詢到電表地址后，接收 CCO 信標幀，并發(fā)起入網(wǎng)請求。在此過程中，RXD(綠色)熄滅，TXD(紅色)閃爍，閃爍頻率約 1 秒。

              B.適用于北京、重慶外其他省市指示燈情況

                 模塊查詢到電表地址后，接收 CCO 信標幀，并發(fā)起入網(wǎng)請求。在此過程中， TXD(紅色)熄滅，RXD(綠色)閃爍，閃爍頻率約 1 秒。

        （4）模塊入網(wǎng)及通信

               模塊入網(wǎng)后，RXD(綠色) 和 TXD(紅色)都熄滅熄滅。載波通信時：發(fā)送數(shù)據(jù) TXD“發(fā)”為紅色閃，接收數(shù)據(jù) RXD“收”為綠色閃。

         （5）模塊插入電表后所有指示燈不亮，可能存在模塊硬件供電異常。

         （6）模塊插入電表后有指示燈長亮，可能存在軟件運行異常。

2、集中器載波通信模塊 LED 指示燈狀態(tài)說明

            模塊供電后，電源 LED 燈常亮。

        （1）模塊啟動指示

            模塊上電啟動時，T/R、A、B、C 燈同時閃爍 3 次，每次閃爍亮滅各 0.2s。

         （2）模塊通信指示

               T/R 燈——模塊數(shù)據(jù)通信指示燈，紅綠雙色，紅燈閃爍表示模塊接收數(shù)據(jù)。

         （3）綠燈閃爍表示模塊發(fā)送數(shù)據(jù)；

                A 燈——A 相發(fā)送狀態(tài)指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該相發(fā)送數(shù)據(jù)。

                B 燈——B 相發(fā)送狀態(tài)指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該相發(fā)送數(shù)據(jù)。

               C 燈——C 相發(fā)送狀態(tài)指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該相發(fā)送數(shù)據(jù)。

         （4）模塊插入電表后所有指示燈不亮，可能存在模塊硬件供電異常。

         （5）模塊插入電表后除電源指示燈外，有其他指示燈長亮，可能存在軟件運行異常